Что такое юзабилити
Юзабилити (от англ. usability) – это показатель удобства использования сайта или приложения для конечного пользователя. В широком смысле этот термин охватывает все аспекты удобства использования: от удобства навигации и читаемости контента до скорости загрузки страниц и легкости осуществления покупок или регистрации на сайте.
Качество юзабилити напрямую влияет на опыт пользователя и на его готовность оставаться на сайте, пользоваться приложением или возвращаться на них снова. Сайты с высоким уровнем юзабилити обычно имеют больше трафика, лучше конвертируют посетителей в покупателей или подписчиков, и пользуются более высоким авторитетом в глазах поисковых систем.
При проектировании и разработке сайтов и приложений, команды разработчиков часто используют методы юзабилити-тестирования, проводят тестирование с использованием методик пользовательского тестирования и опроса, а также используют множество других техник для повышения удобства использования и удовлетворения потребностей пользователей.
Правила и принципы юзабилити
Как повысить юзабилити сайта
Существует множество способов для повышения юзабилити сайта. Некоторые из них включают в себя:
- Простой и понятный дизайн: Сайт должен иметь четкую и простую структуру, что позволяет пользователям быстро находить нужную информацию. Он также должен быть удобен для просмотра на любом устройстве, в том числе на мобильных устройствах.
- Ясная навигация: Навигация должна быть легкой для использования и понимания, с ясно обозначенными ссылками и меню.
- Быстрая загрузка: Сайт должен загружаться быстро, чтобы пользователи не уходили из-за долгой загрузки страниц.
- Читаемость контента: Текст на сайте должен быть легко читаемым и иметь достаточный размер шрифта.
- Удобный поиск: Поиск должен быть легким для использования и находить релевантные результаты.
- Простая форма регистрации и оформления заказа: Формы должны быть короткими и простыми для заполнения, а процесс регистрации и оформления заказа должен быть интуитивно понятным.
- Использование мультимедиа: Использование изображений, видео и аудио может помочь визуализировать информацию и сделать сайт более привлекательным для пользователей.
- Тестирование юзабилити: Тестирование юзабилити может помочь выявить проблемы с сайтом и определить, что можно улучшить.
Это только некоторые из способов для повышения юзабилити сайта. В целом, процесс улучшения юзабилити сайта является непрерывным, и включает в себя анализ пользовательского поведения, тестирование и постоянное улучшение.
Как повысить юзабилити приложения
Чтобы повысить юзабилити приложения, можно использовать следующие рекомендации:
- Сделать дизайн простым и интуитивно понятным для пользователя. Используйте понятные значки и шрифты, а также цвета, чтобы выделить важную информацию.
- Сделать приложение быстрым и отзывчивым. Медленные приложения могут раздражать пользователей и ухудшать юзабилити. Поэтому важно оптимизировать код приложения и использовать легкие графические элементы.
- Создать хорошо структурированное приложение. Используйте категории и тэги, чтобы пользователи могли легко найти нужную информацию.
- Обеспечить простоту навигации. Сделайте меню доступным и легким в использовании, чтобы пользователи могли легко перемещаться между разделами приложения.
- Использовать тестирование пользовательского опыта (User Experience Testing, UX Testing). Это позволяет выявить слабые места в дизайне и функционале приложения и улучшить юзабилити в целом.
- Сделать приложение адаптивным. Приложение должно корректно отображаться на различных устройствах и экранах, таких как мобильные телефоны, планшеты и компьютеры.
- Предоставить пользователю контроль над приложением. Дайте возможность пользователю настраивать приложение под свои потребности и изменять его внешний вид.
- Обеспечить безопасность пользовательских данных. Защитите конфиденциальную информацию пользователей, такую как их имена, адреса электронной почты и номера телефонов, чтобы предотвратить кражу данных и повысить уровень доверия пользователей.
Важность юзабилити для SEO
Юзабилити играет важную роль для SEO, так как удобство использования сайта или приложения является одним из ключевых факторов, которые влияют на поведение пользователей и их действия на сайте.
Пользователи склонны оставаться на сайте или приложении, которые предоставляют хорошее пользовательское взаимодействие и удобство в использовании. Это в свою очередь может повысить показатели важности сайта для поисковых систем.
Важным аспектом юзабилити для SEO является скорость загрузки страницы, удобство навигации, удобство использования форм и мобильная оптимизация. Быстрый сайт с легкой навигацией и оптимизированный под мобильные устройства повышает удобство в использовании и удовлетворенность пользователей, что в свою очередь может увеличить число повторных посещений и уменьшить показатели отказов.
Кроме того, улучшение юзабилити сайта или приложения может повысить время, которое пользователь проводит на сайте, количество страниц, которые он просматривает, и показатели конверсии, что также может способствовать улучшению рейтинга сайта в поисковых системах.